Charlas informativas por el Día Mundial del Consumidor

Junto a Ana Isabel de la Fuente, técnico de la Oficina Municipal de Información y Consumo (OMIC), la concejala de Servicios Sociales, Ana Belén Abellán, presentaba las tres charlas informativas que el Ayuntamiento de Toledo ha organizado en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor que se celebra este 15 de marzo.

Ana Abellán, ha señalado que estas charlas informativas, que se llevarán a cabo en centros cívicos de la ciudad, servirán para trasladar a los interesados, temas relacionados con garantías, reparaciones y devoluciones de productos con motivo de la modificación de la normativa vigente en materia de consumo a través del RD 7/2021.

Ana Isabel de la Fuente ha recordado que con la nueva norma han cambiado los plazos de garantía, ampliándose de dos a tres años y el plazo de presunción de defecto de fábrica se ha ampliado de seis meses a dos años, entre otras cuestiones, señalaba la técnico de la OMIC.

Las charlas se desarrollarán a las 12 horas, con entrada libre hasta completar aforo, y tendrán lugar: el 22 de marzo en el Centro Cívico de Buenavista; el 24 de marzo en el Centro Social de Santa María de Benquerencia y el 29 de marzo en el Centro Cívico de Santa Bárbara.

La iniciativa contará con la edición de un folleto cuyo contenido ha sido elaborado por la OMIC y que estará colgado también en la web municipal con los consejos e información necesaria para los consumidores (https://www.toledo.es/garantias-reparaciones-y-devoluciones-de-productos/).

La concejala, y la técnico, han recordado que la OMIC es un servicio gratuito, útil y eficaz para los toledanos y que en los últimos tiempos se ha registrado un incremento de consultas y reclamaciones, principalmente vía online, por lo que esto se ha traducido en un incremento del número de usuarios del servicio.

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