sábado, diciembre 7, 2024
Actualidad

Charla virtual dirigida a mayores para un uso seguro de internet

El Ayuntamiento organiza una charla virtual dirigida a mayores para un uso seguro de internet a través de la OMIC.

 

La concejala de Servicios Sociales y Mayores, Ana Abellán, informó de las iniciativas llevadas a cabo desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, en estos últimos meses, así como de la actividad programada de manera virtual con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se conmemoró ayer 15 de marzo.

 

La edil explicó ayer que ante el repunte de fraudes en internet dirigidos a un sector concreto de la población, como son los mayores, el Ayuntamiento a través de la OMIC va a ofrecer una charla en el canal de YouTube de los Centros Municipales de Mayores con claves y consejos para un uso de internet responsable y seguro.

 

Evitar los fraudes

 

“Para este equipo de Gobierno liderado por la alcaldesa Milagros Tolón es muy importante la seguridad de nuestros mayores y por ello vamos a llevar a cabo una serie de charlas dirigidas a ellos para evitar los fraudes que se producen principalmente en internet”, comentó la edil, para reiterar que en estos meses de pandemia “los derechos de los consumidores se han visto afectados más que nunca por distintas causas como el cierre físico de establecimientos, cancelaciones de vuelos y viajes, prestaciones interrumpidas o compromisos comerciales incumplidos”.

 

Ana Abellán destacaría el papel de la OMIC y su labor como ente a favor de la mediación amistosa para ayudar a los consumidores a recuperar importes y causas. “Los consumidores de Toledo han hecho uso del servicio de consumo para conocer sus derechos y tratar de recibir la orientación y mediación de forma gratuita”, comentó la concejala, para añadir que gracias a este servicio público, los toledanos y las toledanas “tienen acceso a asesoramiento técnico de calidad, siempre con un trato cercano y afable”.

 

La responsable municipal de Servicios Municipales y Mayores ha agradecido en la charla virtual dirigida a mayores al personal de la oficina el esfuerzo realizado en estos meses “por las circunstancias excepcionales de la Covid-19”, y ha subrayado que una vez más ha quedado de manifiesto que la ciudadanía “sabe que en su Ayuntamiento cuenta con personal técnico capacitado para defender sus derechos, desde la OMIC ofrecemos un servicio cercano al que pueden acudir siempre que lo precisen”.

Más de 1.000 consultas en lo que va de años

 

Por su parte, la técnico de la OMIC, Ana Isabel de la Fuente, ha comentado que en los dos primeros del año se han contabilizado en la oficina un total de 1.117 consultas, de las que 115 se corresponden con expedientes de reclamación en tramitación.

 

Ha explicado que si en años anteriores el sector que acumulaba un mayor número de reclamaciones era el de las telecomunicaciones, en estos meses el primer puesto lo ha ocupado el ámbito de los viajes, seguido por las telecomunicaciones y las compras on-line.

 

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Información básica sobre protección de datos Ver más

  • Responsable: TOLETUMSA COMUNICACIÓN, S.L.U..
  • Finalidad:  Moderar los comentarios.
  • Legitimación:  Por consentimiento del interesado.
  • Destinatarios y encargados de tratamiento:  No se ceden o comunican datos a terceros para prestar este servicio. El Titular ha contratado los servicios de alojamiento web a A-Class que actúa como encargado de tratamiento.
  • Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos.
  • Información Adicional: Puede consultar la información detallada en la Política de Privacidad.

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento. Algunas cookies son necesarias para fines técnicos, por lo que están exentas de consentimiento. Otras, no obligatorias, pueden utilizarse para anuncios y contenidos personalizados, medición de anuncios y contenidos, conocimiento de la audiencia y desarrollo de productos, datos precisos de geolocalización e identificación a través del escaneo de dispositivos, almacenar y/o acceder a información en un dispositivo. Si da su consentimiento, este será válido en todas las páginas de Tu Toledo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en Aviso de consentimiento en la parte inferior derecha de la página. .   
Privacidad